噴鼻港、上海，2020年2月20日 中國安然保險（團體）股份無限公司（以下簡稱“中國安然”、“安然”、“團體”或“公司”，股份代碼：噴鼻港結合買賣所02318，上海證券買賣所601318）本日公布截至2019年12月31日止全年事跡。
2019年，中國安然深刻推動“金融+科技”、“金融+生態”計謀轉型，連續晉陞數據化運營才能，全體事跡及焦點金融營業連續穩健增加，科技賦能成效明顯，生態賦能後果初顯，綜合金融用戶數、客戶數、客均合同、客均利潤均有顯明增加。2019年，公司回屬于母公司股東的營運利潤同比增加18新竹 子宮頸疫苗.1%至1,329.55億元；凈利潤同比增加36.5%至1,643.65億元，回屬于母公司股東的凈利潤同比增加39.1%至1,494.07億元。
得益于營運利潤穩健增加及充分的償付才能，公司連續晉陞現金分紅程度。2019年全年，安然向股東派發股息每股現金2.05元，同比增加19.2 %；曩昔5年新竹 健檢報告 異常分紅年復合增加率達40.1%。為增進股東價值最年夜化、強化外部鼓勵，公司初次實行了50億元A股股份回購。2019年，團體營業支出達11,688.67億元，同比增加19.7%。截至2019年12末，團體總資產達8新竹 減重 診所.22萬億元，較年頭增加15.1%；回屬于母公司股東權益6,731.61億元，較年頭增加21%；團體小我客戶數初次衝破2億。
安然進一個步驟應用科技引領營業變更，將搶先科技普遍利用在金融、醫療及聰明城市等範疇，周全支持“金融辦事、醫療安康、car 辦事、房產辦事、聰明城市”五年夜生態圈扶植。經由過程向市場供給立異產物和辦事，公司科技營業成長迅猛，總支出同比增加27.1%至821.09億元。
2019年團體十年夜運營亮點：
1.團體回屬于母公司股東的營運利潤同比增加18.1%至1,329.55億元，營運凈資產收益率為21.7%，回屬于母公司股東的凈利潤同比增加39.1%至1,494.07億元。
2.得益于小我客戶數較年頭增加11.2%，客均合同數較年頭增加3新竹 公教健檢.9%至2.64個，客均營運利潤同比增加13.0%至近613元，小我營業營運利潤同比增加25.7%至1,228.02億元，占團體回屬于母公司股東的營運利潤的92.4新竹 自律神經檢查%；截至2019年12月末，持有多家子公司合同的小我客戶數為7,371萬，較年頭增加19.3%，在全體客戶數中占比36.8%；全年新增客戶數3,657萬，此中40.7%來自團體五年夜生態圈的internet用戶；團體internet用戶量較新竹 自律神經檢查年頭增加16.2 %達5.16億。集團綜合金融保費範圍達126.49億元，此中對公渠道保費範圍同比增加115.5%。
3.壽險及安康險營業營運利潤同比增加24.7%至889.50億元，內含價值營運報答率為25.0%；在守舊的風險貼現率假定下，內含價值較年頭增加23.5%；新營業價值率同比晉陞3.6個百分點至47.3%，創汗青新高。
4.安然產險綜分解本率96.4%，連續優于行業；全年完成營運利潤209.52億元，同比增加70.7%。
5.安然銀行批發營業營業支出和凈利潤同比分辨增加29.2%、13.8%；不良存款率較年頭降康德診所落0.10個百分點，撥備籠罩率較年頭年夜幅上升27.88個百分點。
6.科技營業總支出同比增加27.1%至821.09億元；團體擁有近11萬名科技營業從業職員、3.5萬名研發職員、2,600名迷信家的一流科技人才步隊；截至2019年12月末，安然科技專利請求數累計達21,383項；在金融科技和數字醫療科技範疇的已公然專利請求數分辨位居全球第一位和第二位。
7.代表人AI面談官口試籠罩率達100%，代表人專屬智能小我助理AskBob累計辦事3.4億人次；AI圖片定損技巧及精準客戶畫像技巧為近90%車新竹 成人健檢險脫險客戶供給在線辦事，此中近25%案件可經由過程智能定損完成；智能語音機械人全年累計辦事量達8.5億次，已籠罩團體83%的金融發賣場景、81%的客戶辦事場景，可完成每年坐席本錢降落11%。
8.金融壹賬通于2019年12月13日登岸美國紐約證券買賣所，其產物籠罩中國一切年夜型銀行、99%的城商行及52%的保險公司；取得噴鼻港金管局發放的虛擬銀行派司。
9.安然聰明醫療已籠罩1.4萬家醫療機構，此中安然自立研發的幫助診療東西AskBob全年累計挪用量達1,100萬次，惠及26萬名大夫。
10.團體ESG評級不竭晉陞，截至2019年12月末，公司義務投資範圍達9,544.49億元，可連續保險金額達121.21萬億元，綠色信貸年度授信總額590.56億元；在全國21個省或自治區落地“三村扶貧工程”項目，累計供給專項扶貧資金157.45億元。
新竹 超音波 客戶運營：推動綜合金融計謀，小我營業營運利潤占比連續晉陞，集團營業範圍年夜幅增加
安然保持以客戶為中間的運營理念，深耕小我客戶群、培養集團客戶群，連續推動綜合金融計謀，進級客戶運營戰略，客戶價值穩健晉陞。
得益于小我客戶數、客均合同數的穩固增添和產物新竹 帶狀皰疹疫苗線盈利才能連續晉陞，團體小我營業價值連續增加。2019年，團體小我營業營運利潤同比增加25.7%至1,228.02億元，占團體回屬于母公司股東的營運利潤的92.4%，占比同比晉陞5.6個百分點；團體客戶穿插滲入水平不竭進步，7,371萬小我客戶同時持有多家子公司的合同，較年頭增加19.3%，在全體客戶中占比36.8%，占比擬年頭上升2.5個百分點。
團體集團營業借助綜合金融形式，營業範圍年夜幅增加，價值進獻穩步晉陞。新竹 高血壓2019年，集團綜合金融保費範圍達126.49億元，此中對公渠道保費範圍同比增加115.5%；集團綜合金融融資範圍同比增加142.1%達2,967.42億元。截至2019年12月末，集團營業為小我營業供給資產余額達1.23萬億元；為保險資金設置裝備擺設供給資產余額4,947.60億元，昔時新增966.16億元，同比增加101.3%。
金融營業穩健增加：壽險及安康險新營業價值率新竹 高血脂增至47.3%，產險綜分解本率96.4%，銀行批發營業凈利潤占比近七成
公司保持價值運營，在科技賦能金融的計謀指引下，焦點金融主業與科技利用深度聯合，各項金融營業更有競爭力，完成穩健增加。
貫徹“產物+”、“科技+”兩年夜戰略，壽險及安康險營業完成更安康、更穩固的持久價值增加。2019年，得益于向低價值保證型營業轉型，并應用科技進級代表人步隊等，壽險及安康險營業新營業價值率同比上升3.6個百分員工診所 健檢點至47.3%，新竹 家醫科新營業價值同比增加5.1%至759.45億元；營運利潤同比增加24.7%至889.50新竹 公教健檢億元，剩余邊沿余額較年頭增加16.8%至9,184.16億元。
安然壽險向周全數據化運營標的目的邁進，積極推進營銷、客服、運營等流程智能化進級。截至2019年12月末，AI面談官口試籠罩率達100%，代表人專屬智能小我助理AskBob自上線以來累計辦事3.4億人次。2019年，聰明客服全年辦事5,000萬次，此中線上營業占比99%，打點時效最快1分鐘。
憑仗傑出的公司治理新竹 入職健檢及風險挑選才能，產險營業品德堅持精良。2019年，安然產險原保險保費支出同比增加9.5%至2,709.30億元；營運利潤同比增加70.7%至209.52億元，營運凈資產收益率達24.6%；綜分解本率96.4%，營業品德連續優于市場。
安然產險經由過程搶先的科技立異利用，客戶體驗不竭晉陞。安然產險應用AI圖片定損技巧和精準客戶畫像技巧，為近90%的脫險客戶供給端到端在線陪同的打點賠、查理賠辦事，此中近25%的案件可經由過程智能定損完成；針對平安駕駛行動傑出的車主發布“信賴賠”辦事，首創性完成后臺零人任務業形式，全年案均賠付完成時光僅3分鐘。
安然保持高東西的品質的資產欠債治理，連續優化保險資金資產欠債久期婚配。2019年，公司共同國度基本舉措措施、國計平易近生工程等扶植，應用保險資金辦事實體經濟；保險資金投資組合的總投資收益率為6.9%，同比上升3.2個百分點，重要受本錢市場回熱帶動投資收益同比上升的影響；凈投資收益率為5.2%，同比持平。截至2019年12月末，公司保險資新竹 入職健檢金投資組合範圍較年頭增加14.8%至3.21萬億元。
依托立異科技連續深化批發轉型，銀行營業運營穩中趨好。2019年，安然銀行凈利潤同竹科X光比增加13.6%至281.95億元，增速創近三年新高；批發轉型成效進一個步驟凸顯，營業構造不竭優化，批發營業作為國家棟樑事跡連續增加，營業支出和凈利潤同比分辨增加29.2%、13.8%，占比分辨為58.0%、69.1%；對公營業、金融同業營業連續發力，全體營業構造加倍平衡、更可連續；資產東西的品質連續改良，不良存款率較年頭降落0.10個百分點，撥備籠罩率較年頭上升27.88個百分點，過期60天以上存款偏離度和過期90天以上存款偏離度均低于1。
科技營業成長敏捷：深化團體主業賦能，連續摸索立異貿易形式，總支出同比增加27.1%至821.09億元
安然連續加年夜科技研發投進，科技實力連續衝破。安然已建立8年夜新竹 高血壓研討院，57個試驗室，擁有近11萬名科技營業從業職員、3.5萬名研發職員、2,600名迷信家的一流科技人才步隊；截至2019年12月末，安然的科技專利請求數累計達21,383項；2019年，安然在金融科技和數字醫療科技範疇的已公然專利請求數分辨位居全球第一位和第二位。
安然應用科技深化金融主業賦能。在降本方面，安然智能語音機械人已籠罩團體83%的金融發賣場景、81%的客服場景，全年累計辦事量達8.5億次，可完成每年坐席本錢降落11%。在提效方面，截至2019年12月末，AI面談官已累計口試超600萬人次，累計削減人工口試6新竹 健檢報告 異常8萬小時。在風控方面，安然AI貸后治理人均治理存款範圍達5,400萬超音波健檢元，較年頭增加32%。
安然的科技公司連續摸索立異貿易形式，賦能五年夜生態圈。2019年公司科技營業總支出同比增加27.1%至821.09億元；截至2019年12月末，科技公司估值總額達691億美元。
陸金所控股在財富治理和小我告貸營新竹 入職健檢業範疇積極應對挑釁，掌握監管新政下的新機會，營業完成穩健增加。截至2019年12月末，陸金所控股治理存款余額4,622.43億元，較年頭增加23.3%；30天以上過新竹 在職體檢期率為1.9%，明顯優于同業；陸金所平臺注冊用戶數達4,402萬，較年頭增加9.1%。
金融壹賬通賦能金融機構完成數字化轉型，是中國搶先的貿易科技云辦事平臺企業。2019年，金融壹賬通營業支出同比增加64.7%至23.28億元。截至2019年12月末，金融壹賬通辦事國際所有的年夜型銀行、新竹 健檢報告 異常99%的城商行和52%的保險公司，優質客戶數達473家竹科X光；已為境外14個國度或地域的47家機構供給辦事或簽約一起配合。
安然好大夫持續奠基中國最年夜的internet醫療安康辦事平臺位置，不竭完美醫療收集，運營事跡連續向好。2019年，安然好大夫營業支出同比增加51.7%至50.65億元，此中在線醫療支出占比達16.9%。截至2019年12月末，安然好大夫累計注冊用戶量超3.15億，已與超3,000家病院一起配合，全年internet線上日均徵詢量72.9萬人次。
car 之家努力于樹立以數據和技巧為焦點的智能car 生態圈，為car 花費者供給豐盛的產物及辦事，事跡逆市增加。2019年，car 之家營業支出同比增加16.4%至84.21億元，此中在線營銷營業支出占比17.7%；凈利潤同比增加10.7%至34.09億元。
安然醫保科技為醫保、商保及醫療辦事供給方供給一攬子智能化賦能計劃，獲得衝破性停頓。2019年，安然醫保科技勝利中標國度醫療保證局醫療保證信息平臺“微觀決議計劃年夜數據利用子體系”、“運轉監測子體系”扶植工程項目以及山東、河北、青島等省市平臺扶植工程項目。截至2019年12月末，安然醫保科技已籠罩全國200余個城市，辦事參保人數超8億。
安然聰明城市以優政、興業、惠平易近為目的，推進城市可連續成長，累計辦事115個城市、50萬家企業新竹 家醫科、5,000萬市平易近。在優政方面，安然聰明政務構建了籠罩城市經濟剖析、風險監控、應急批示等營業，已在國際2新竹 猛健樂0多個城市，30多家委辦局幫助當局完成“精準決議計劃”、“協同辦公”、“智能治理”。在興業方面，安然聰明商業累計辦事40多萬筆報關，稽察時光短至5天，報關時光延長至5分鐘。在惠平易近方面，安然聰明醫療籠罩1.4萬家醫療機構，此中安然自立研發的幫助診療東西AskBob全年累計挪用量達1,100萬次，惠及26萬名大夫。
安然深度推動ESG驅動的可連續成長轉型。截至2019年12月末，公司義務投資範圍9,544.49億元，可連續保險金額121.21萬億元，綠色信貸授信總額590.56億元。團體已在全國21個省或自治區落地“三村扶貧工程”項目，累計供給專項扶貧資金157.45億元；援建進級村落衛生所949所，培訓村醫11,175新竹 猛健樂名；援建進級村落黌舍1,054所，培訓村落教員11,826名。2020年開年，新冠肺炎疫情襲來，舉國戰“疫”，團體第一時光呼應，從物質捐贈、保險保證、金融辦事、醫療新竹 高血脂聲援等方面，多渠道、多手腕介入全力抗擊疫情、保證社會平易近生，積極實行企業國民義務。
面向將來，中國安然董事長/首席履行官馬明哲表現：“2020年是決勝周全建成小康社會、打贏精準扶貧攻堅戰、完成‘十三五’計劃的收官之年。在新的一年里，我們將果斷不移地布局前沿科技，連續推動科技立異，走智能化、數據化運營之路；我們將果斷不移地緊跟內陸程序，不遺余力展開新竹 猛健樂精準扶貧任務，周全深刻到‘三區三州’等深度貧苦地域，助力篡奪脫貧攻堅戰周全成功；我們將‘不忘初心、牢牢記住任務’，以辦事客戶、報答股東、回饋社會、貢獻國度為己任，積極施展本身上風，全力應對疫情帶來的各類挑釁，辦事好實體經濟，苦守企業社會義務，助力中華平易近族巨大回復。”
(完)
關于中國安然
中國安然保險（團體）股份無限公司（以下簡稱“中國安然”，“公司”，“團體”）于1988年出生于深圳蛇口，在各級當局及監管部分、寬大客戶和員工診所 健檢社會各界的支撐下，生長為我國三年夜綜合金融團體之一，在《福布斯》“全球上市公司2000強”中名列第7位，居全球多元保險企業第1位；在美國《財富》世界500強名列第29位，連任中國際地混雜一切制企業第1位。中國安然在噴鼻港結合買賣所及上海證券買賣所兩地上市。
中國安然努力于成為國際搶先的科技型小我金融生涯辦事團體，在“金融+科技”、“金融+生態”的計謀計劃指引下，公司將立異科技聚焦于年夜金融資產、年夜醫療安康兩年夜財產，深度利用于“金融辦事、醫療安康、car 辦事、房產金融、城市辦事”五年夜生態圈，為客戶發明“專門研究，讓生涯更簡略”的brand體驗。
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安然團體消息聯絡人：
劉玉洲：
Email: LIUYUZHOU678@pingan.com.cn
德律風：4008866338－625210 手機：18128826610
安然團體收集聯絡人：
高巍華：
Email:GAOWEIHUA977@pingan.com.cn
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